Das 1. Briefing-Gespräch mit einem Designer – Teil 1

Den Kunden besser verstehen

Sie haben mein Portfolio angesehen und Kontakt zu mir aufgenommen. Sie möchten ein Angebot für ein Corporate Design oder beispielsweise einen Flyer und schreiben mir eine kurze E-Mail. Als Designer brauche ich vorab weitere Informationen. Einerseits, um den Umfang des Auftrags besser abschätzen zu können, andererseits auch um zu verstehen, ob es wirklich der Flyer ist, den Sie benötigen. Vielleicht wäre eine SocialMedia-Kampagne ja doch der passendere, zielführende Schritt?

Daher stelle ich im ersten Briefing-Gespräch viele Fragen, um grundlegende spezifische Informationen zu erhalten. Diese Antworten helfen mir, Ihr Unternehmen oder Projekt besser zu verstehen und den Auftrag erfolgreich umzusetzen.

Hier sind Fragen, die ich in einem ersten Briefing-Gespräch stelle (neben Fragen zur spezifischen Anfrage):

1. Projektziele und Erwartungen
   • Was sind die Hauptziele des Projekts?
   • Was möchte der Kunde mit dem Design erreichen?
   • Welche konkreten Ergebnisse erwartet der Kunde?
2. Unternehmens- und Markenidentität
   • Wie sieht die aktuelle Markenidentität des Unternehmens aus?
   • Gibt es bestehende Designrichtlinien oder ein Corporate Design Manual?
   • Welche Werte und Botschaften sollen vermittelt werden?
3. Zielgruppe
   • Wer ist die Zielgruppe des Unternehmens oder Produkts?
   • Welche demografischen Merkmale hat diese Zielgruppe?
   • Gibt es besondere Bedürfnisse oder Vorlieben der Zielgruppe?
4. Wettbewerbsanalyse
   • Wer sind die Hauptwettbewerber des Kunden?
   • Gibt es spezielle Designmerkmale, die sich von der Konkurrenz abheben sollen?